新官上任:Calvert的全新挑战与机遇
Martin Calvert最近加入All-in Global担任营销总监,为公司的AI翻译平台CRAIG带来了多年多语言和受监管行业营销经验。他表示,最令人兴奋的差异在于将他多年专注的多语言营销工作与CRAIG AI翻译平台的产品软件营销相结合。他最初的营销生涯始于SaaS和科技领域,现在能将这些与代理营销和SEO等数字学科重新聚焦,感觉非常棒。
CRAIG的路线图和更广泛的计划让这一切变得格外有趣。他期待与All-in的创新团队、客户和合作伙伴投入更多时间。短期内,他希望更好地了解不同组织如何实际使用这项技术,人们有哪些疑问以及存在哪些空白,然后将这些对话反馈到如何定位和发展产品,以最大化iGaming品牌的盈利影响。
Calvert指出,他的新工作与之前有很多连续性。国际增长、多语言营销和受监管行业一直是他职业生涯的重点。这个职位让他有机会在不同环境中运用这些经验,并密切关注产品发展,同时兼顾与Revpanda集团旗下品牌(如Ace Alliance和Affiverse)合作提供的集成服务、洞察和产品。
CRAIG如何重塑iGaming本地化格局
Calvert对任何AI产品能在“一夜之间”改变行业持非常谨慎的态度,他认为没有“灵丹妙药”。然而,他亲眼见证了CRAIG如何改变优质本地化和翻译的经济模式,其定价使得国际扩张不仅可能,而且能获得充足的资源和支持,令人兴奋。
他强调,当CRAIG与多语言SEO以及由了解多个市场iGaming法规、SEO机制和移动用户体验需求的母语人类专家进行“人工介入”优化相结合时,效果尤为显著。
虽然技术驱动的翻译并非All-in独有,许多营销人员和产品专家也在使用Claude、ChatGPT等平台,但Calvert认为这种方法存在天然的局限性。主要问题在于翻译的语气/品牌指南一致性、有限的集成以及实际输出限制。游戏提供商、平台和移动优先的联盟营销商和运营商都有空间限制,因此翻译必须适应客户、转化和界面,而不仅仅是技术正确。
他指出,CRAIG的独特之处在于其背后结合了多年的专业本地化经验和经过验证的专业内容、专门围绕这些需求开发的技术、客户术语和品牌语言的记忆、直接的memoQ集成以及始终参与流程的专业语言学家。All-in拥有超过18年的本地化经验,CRAIG正是围绕那些术语和语境可能产生真实商业或监管后果的行业而开发的。
简而言之,Calvert不认为只有All-in能实现翻译自动化或提供即时解决方案。CRAIG的吸引力在于其以结果为导向,品牌可以对其寄予信任,以及它如何从All-in已有的工作中发展而来。这使得人们可以减少对通用AI工具在iGaming领域输出结果的担忧和反复核对。
自动化翻译:速度、成本与人工把关的平衡
Calvert完全理解客户对“自动化”的犹豫,因为这很容易被误解为“我们找到了更便宜的方法,但没人检查”。他表示,作为一名务实的苏格兰人,他不会立即相信任何声称取得了真正突破的人。然而,事实胜于雄辩,对于许多品牌而言,显而易见的优势是速度、规模和成本。
如果产品团队有数万条字符串,工作室在多个市场发布内容,或者营销团队维护大量多语言内容资产,完全手动操作会成为严重的瓶颈,并限制了尝试新市场或进行实验的空间。
他认为,在iGaming品牌面临激烈竞争、税收压力和监管等挤压的当下,确实需要探索新领域并有效地向新受众进行营销。CRAIG凭借其速度、成本优势和“人工介入”保障措施,使其成为一个现实可行的目标,即使预算有限。
Calvert强调,没有人会希望未经适当审查就发布与SEO或AI可见性目标相关的优惠、条款、广告文案或内容。自动化和为每个项目保存的客户特定防护措施对此有所帮助,但这正是“人工介入”模式真正发挥作用的地方。CRAIG可以承担繁重的工作并处理大量内容,而语言学家则可以在他们的判断真正增加价值的地方进行审查、编辑、优化和批准内容。
AI时代营销新变局:CRAIG助力品牌突围
Calvert指出,AI生成查询的出现确实给习惯于“线性”在线搜索的品牌带来了各种问题。信息发现变得更加碎片化,搜索引擎倾向于在用户浏览结果页面之前就给出AI答案。尽管如此,传统搜索仍然极其重要,但营销人员需要关注事态如何变化,以及潜在客户在哪里找到答案。
营销人员现在必须考虑AI答案、AI搜索、Discover、社交平台、社区以及当用户收到整合答案而非点击十个蓝色链接页面时会发生什么。
CRAIG并非能让你被ChatGPT引用或出现在AI概览中的“灵丹妙药”,但Calvert认为,特别是结合All-in的SEO洞察,它可以大大提高品牌获胜的机会:
- a) 本地化内容以适应不断变化的搜索趋势——这在新的/正在监管(而非已监管)市场中至关重要。
- b) 将更多时间(和节省的预算)投入到长期举措和更直接的获客渠道上。
对于内部本地化和SEO团队——他们是许多全球博彩品牌真正的无名英雄——CRAIG变得尤为有用,因为它使得在多个市场制定真正的增长计划变得更加可行。团队可以在保持术语、品牌一致性和人工质量控制的同时,以更大的规模开展工作,而不是简单地采用英语策略,进行字面翻译,然后认为工作就完成了。这在传统搜索中很重要,在AI发现中也越来越重要,因为两者都更青睐有用、可信的内容,而不是再多10,000个平庸的页面。
Calvert的近期规划与展望
Calvert表示,他非常享受与新同事一起深入了解CRAIG技术细节的时光。他有很多关于如何向不同组织及其内部专业人士传达CRAIG优势的想法,这将是一项持续的任务。不同的团队出于不同的原因对CRAIG感兴趣:本地化经理、游戏工作室、SEO总监和CEO看待CRAIG的角度各不相同。
里斯本的SBC峰会将是首次向人们面对面展示这些证明点的绝佳机会。他将在那里与运营商、联盟营销商、工作室、平台和合作伙伴讨论CRAIG,同时也会探讨他们正在处理的更广泛的国际增长问题,以及All-in一切工作背后的人类专业知识。










